Remboursement d'abonnement payé plusieurs fois



  • Bonjour,

    J'ai souscris récemment à l'option premium de Windy.
    Après avoir tenté à 4 reprises de valider mon abonnement, l'opération a été rejetée. J'ai donc recommencé ma démarche à plusieurs reprises. Sauf que, 4 prélèvement ont été effectué sur mon compte, (4 x 18€99).
    Comment dois-je procéder pour me faire rembourser les 3 paiements prélevés ?

    Merci pour vos réponses.



  • Hello @Guss974, thank you for supporting us by subscribing to Windy Premium!

    I have sent you a refund for the 3 payments. You should have it on your account soon.

    To access your premium features, follow this manual – https://community.windy.com/topic/11832/what-to-do-if-you-can-t-access-your-windy-premium-features.
    Note that the restoration process has to be followed on a desktop version in your case.

    Let me know if you will need further assistance.


Log in to reply
 

Windyty, S.E. - all rights reserved. Powered by excellent NodeBB
NodeBB & contributors, OSM & contributors, HERE maps
Terms and Conditions     Privacy Policy