How to recover your Windy Premium (FastSpring)

Teis5199

Hello I have windy premium but the localisation is wrong on my computor ??
Why ?

Suty

@Teis5199 HI, if you talk about your localization on the map, then it is possible that your laptop uses IP address to locate you, which is not that accurate as GPS. But GPS is usually not available in the laptop devices.

Martin_perro

Hola , pague el plan premiun y no me
Lo registro , hay algún lugar para escribir ??

idefix37

@Martin_perro
You paid for Premium, but then did you “Restore purchases” ? i.e. more clearly, did you activate your subscription

Martin_perro

@idefix37 no me aparece esa cuadro , no me deja continuar ,, necesito chatear con algún agente

idefix37

@Martin_perro

This window should appear if you click here

Or here in the detailed forecast panel

Martin_perro

@idefix37

hola,gracias ,, cuando porngo restaura, no me manda a ningun lugar,, bno me abre el cuadro donde cargar mi num,erto de transaccion..
si alguine de windy lo hiciera por mi,, en mi sistema,, no me permite,, algo hice mal seguramente,,
el mail de compora es el mismo que el usuario..

Martin_perro

@idefix37 hay alguna manera de chatear con un representante? y le paso mi codigo de suscripcion

idefix37

@Martin_perro
You can discuss with @Suty in private chat here

Martin_perro

@Martin_perro lo logre,, muchas gracias