не працює підписка
-
Придбав підписку, гроші списало а сайт видає помилку.. акаунт досі не преміум. Що робити?
-
@Вадим-085d9dc3-48a5-4cba-b1ea-91e5753fa584 Hi, I found two payments. Is that correct or do you want to refund one of those?
Regarding the connecting the Premium with your account, please follow steps below:
- Go to the desktop and log in with your Windy account or create a new one, since the purchase of the Premium doesn’t automatically creates one.
- Open the subscription offer window (e.g., click on the 1h forecast button in the detail of a specific location).
- Click on 'Restore purchases'.
- On the next page, insert the subscription Transaction code that you have in the invoice. The code starts with 'txn_'.
-
нажаль наведена вище інструкція не працює.. після натискання кнопки "Відновити покупки" нічого не відбувається.
-
@Вадим-085d9dc3-48a5-4cba-b1ea-91e5753fa584 Did you try it on the desktop in the browser, not the mobile app?
-
@Suty так
-
@Suty я пробував і в браузері і через мобільний додаток.
-
@Вадим-085d9dc3-48a5-4cba-b1ea-91e5753fa584 What browser did you try? Can you please check the behavior in more of these?
-
@Suty я зробив це в іншому браузері і це зпрацювало, дякую.
-
This post is deleted!
