Windy_premium_error

[Martin Kovalik]

Dobry den,
pred dvoma dnami som zakupil a uhradil rocne predplatne na Windy premium k uctu martin.kovalik@ scouting.sk a napriek tomu mi premium verzia nefunguje. Dakujem, ze sa na to pozriete

[Suty]

@Martin-Kovalik Dobrý den Martine, můžu se zeptat na jaké platformě jste Premium zakoupil? Prohlížeč nebo mobilní aplikace (Android/iOS)?

[Martin Kovalik]

Cez mobilnu aplikaciu (Android)

[Martin Kovalik]

@Martin-Kovalik
Dobrý deň,
je teda nejake riešenie ? Alebo je potrebné zakúpiť Premium opätovne, tentoraz cez windows ?

[Nicole Dolezalova]

@Martin-Kovalik Pěkný den, podívejte se prosím na následující postup, který vám náš moderátor sdílel v jiném vlákně
Zdvojený anglický post s dovolením mažu.

Pokud se ani tak nepodaří situaci vyřešit, obraťte se prosím na support@windy.com, kde to s vámi budeme moci vyřešit z důvodu ochrany vašich citlivých údajů.

Prima den,
Niki