Demande remboursement
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Bonjour,
J'ai souscrit à l'app Windy pro par erreur.
Serait il possible d'être remboursé?
Quelle est la procédure ?
Je vous remercie -
@Eric-Quoidbach
Bonjour,
Est-ce que vous parlez de l’abonnement Pro sur l’appli windy.app avec un logo bleu ?
Ou s’agit-il de l’abonnement Premium sur windy.com affichant un logo rouge? -
@idefix37
Désolé, erreur de ma part je parle du Windy app Premium. -
@Eric-Quoidbach
Un membre de l’équipe Windy examinera votre demande.
@suty -
@idefix37
Je vous remercie et j'espère pouvoir être remboursé.
D'avance merci et bonne journée -
@Eric-Quoidbach Hello, I will do my best to help you, however, I need more info about the purchase. Do you have any info, or invoice?
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@Eric-Quoidbach Can you share the screenshot of the purchase? According to the price you mentioned, this is not our app Windy.com with the red logo.
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Apple Facture
COMPTE APPLE
e.quoidbach@hotmail.com FACTURÉ À
Visa .... 7800
Eric Quoidbach
Avenue Général Cordier 15
RIXENSART, 1330
BEL
DATE DE LA FACTURE
3 sept. 2026 N° DE SÉQUENCE
1-14390183791
N° DE COMMANDE
MM643BHK9N N° DE DOCUMENT
826185162297
App Store
Windy.app: Prévisions du vent
WINDY PRO FOREVER
Achat intégré
Eric
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99,99 €
TVA à 21 % comprise 17,35 €
Sous-total 82,64 €TVA facturée à 21 % 17,35 €
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@Eric-Quoidbach Unfortunately, this is not our service and product. You need to contact the correct company, we are Windy.com and our paid tier is called Premium. Also the price is much lower per year.
