Včera jsem zaznamenal stejný výsledek, jen jsem platbu provedl přes Google Pay. Platbu jsem potvrdil a dál nic, žádná blokace na účtu. Uplynul měsíc a problém s platbami zjevně trvá. Poskytovatel služby se zbytečně připravuje o nové plátce.

J.D.

@Suty Dobrý den, zkusil jsem platbu za Premium provést z výzkumných důvodů znovu a tentokrát úspěšně. Je možné, že jsem při prvním pokusu, poté co jsem potvrdil požadavek v bankovní aplikaci, už jsem se nevrátil zpět na platební bránu a nezmáčkl tlačítko Pokračovat. Žádnou chybovou hlášku jsem nezaznamenal. Teď jsem četl instrukce pozorněji, vrátil jsem se manuálně na platební bránu a po zmáčknutí tlačítka Pokračovat platba proběhla. Takže chyba byla asi na mé straně, ale tento postup je podle mě trochu nezvyklý. K provedení platby většinou stačí potvrdit požadavek na platbu v bankovní aplikaci a dále již platba proběhne automaticky.
O chybu se tedy alespoň v mém případě zřejmě nejednalo a plyne z toho ponaučení, že je třeba pozorně číst instrukce.
J.D.

@Suty Dobrý den, zkusil jsem platbu za Premium provést z výzkumných důvodů znovu a tentokrát úspěšně. Je možné, že jsem při prvním pokusu, poté co jsem potvrdil požadavek v bankovní aplikaci, už jsem se nevrátil zpět na platební bránu a nezmáčkl tlačítko Pokračovat. Žádnou chybovou hlášku jsem nezaznamenal. Teď jsem četl instrukce pozorněji, vrátil jsem se manuálně na platební bránu a po zmáčknutí tlačítka Pokračovat platba proběhla. Takže chyba byla asi na mé straně, ale tento postup je podle mě trochu nezvyklý. K provedení platby většinou stačí potvrdit požadavek na platbu v bankovní aplikaci a dále již platba proběhne automaticky.
O chybu se tedy alespoň v mém případě zřejmě nejednalo a plyne z toho ponaučení, že je třeba pozorně číst instrukce.
J.D.

Včera jsem zaznamenal stejný výsledek, jen jsem platbu provedl přes Google Pay. Platbu jsem potvrdil a dál nic, žádná blokace na účtu. Uplynul měsíc a problém s platbami zjevně trvá. Poskytovatel služby se zbytečně připravuje o nové plátce.

J.D.